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为了更快地追踪您的退税进度,请在下方输入您退税单的详细信息。请注意,您输入的信息不能包含任何空格或连字符,填写数字和字母即可。

 

如果您对购物退税进度有任何疑问,请点击这里

 

针对在阿拉伯联合酋酋长国的购物退税,请点击这里访问阿联酋的专用网站。

 

了解芬兰免税购物详情,请访问我们的网页Finland webpage

 

非常抱歉,我们未能在系统中找到该条形码编码:


如需了解更多信息,请点击这里提交您的退税单详细信息,或者给我们发送电子邮件。


customerservices@planetpayment.com

请输入您的退税单条形码编码:
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我们的每张退税单都有唯一编码,该编号通常位于表单的顶部。

 

如果您需要进一步帮助,请点击一下链接:

  • 针对具体退税单问题的顾客服务 (请提前准备好您的退税单编码和详细信息)
  • 有问必答
  • 如何填写退税单
  • 如何购物退税

我们尚未收到符合要求的退税文件,因此,我们将/已根据您在收到预付退税时签署的条款和条件,从您担保的账号中扣款。

更多详情,请参阅:https://www.planetpayment.com/en/shoppers/charges/

如果您还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

我们已成功收到了您的退税单,正在处理您的退税款。如果您选择了以下退税方式之一,退税款预计在30天内发放:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票
  • 银行转账
  • 携程积分

如果您在30天后仍未收到退税款,或还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

我们正在等待接收您经海关验证的退税表格。

请确保您已将经海关验证的退税表格原件递交或邮寄至我们的办公室。可在如下网址查找到各国家地区办公室地址的完整列表:

 https://www.planetpayment.com/cn/contact-us/

如您近期刚刚递交退税表格,请允许30天完成退税受理。

如果您还有其他疑问,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/

我们在授理您的退税表格时遇到问题,请通过此链接提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/

我们已收到了符合条件的退税表格,并将预付退税扣款返还至您的账号。请注意,返款中或已扣除额外费用。

如果您还有其他疑问,请通过此链接https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已收到了您的退税表格,并通过以下其中一种退税方式支付了退税款:

  • 现金
  • 支付宝即时退税
  • 微信即时退税

您的退税已完成。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已通过如下其中一种方式支付了退税款:

  • 信用卡
  • 支付宝
  • 支票/预付卡
  • 银行转账
  • 携程积分

请注意,通常银行到账需要大概10个工作日。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

 

我们已收到您的退税表格,并已完成退税受理。

您的退税金额已从商店购物时的原始价格中扣除。

如果您还有其他疑问,请通过此链接 https://www.planetpayment.com/cn/tax-refund-customer-services/提供退税表格详情,与我们的客服团队取得联系进行进一步咨询。

购物退税指南

如果您对购物退税流程有任何疑问,请访问我们的FAQ部分

有问必答

几下点击即可查看您的退税状态

退税追踪

在哪里购物退税

意大利 Ставка НДС 22%

标准VAT税为22%;食物(肉类和其他类食物)为10%;香料(罗勒、牛至和鼠尾草)为5%;牛奶、水果、蔬菜、面包和验光眼镜为4%。实际退税值取决于具体消费金额和条款与规则。

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    非欧盟成员国的公民
  • Валюта:
    欧元(€)
  • ставка НДС
    22%
  • Минимальная сумма покупки:
    154.94欧元
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    购物月后三个月

法国 Ставка НДС 20%

标准VAT税为20%;食物和书籍为5.5%。实际退税值为标准VAT税的16.33%,具体取决于金额和条款与规则。请注意:快速退税的特定退税值为10.8%。

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    16岁以上的非欧盟成员国公民
  • Валюта:
    欧元(€)
  • ставка НДС
    20%
  • Минимальная сумма покупки:
    要求同一天在同一间店内购物满100.01欧元
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    适用信用卡退税:消费当月后三个月内;快速退税:消费当天后21天内

西班牙 Ставка НДС 21%

标准VAT税为21%;食物和光学产品为10%;药品类、书籍、杂志和一些其他食物为4%。实际退税值取决于具体消费金额和条款与规则;实际退税值为标准VAT税的15.7%。

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    非欧洲成员国公民
  • Валюта:
    欧元(€)
  • ставка НДС
    21%
  • Минимальная сумма покупки:
    无最低消费
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    消费当月后三个月内;快速退税:消费当天后21天内

英国 Ставка НДС 20%

关于在2021年1月1日前的所购的商品:标准VAT税为20%;儿童产品为5%。实际退税值取决于具体消费金额和条款与规则。

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    自2021年1月1日起,英国将不再运营免税购物服务,且游客不再能够根据增值税零售出口计划在英国商店购买商品。
  • Валюта:
    英镑(£)
  • ставка НДС
    20%
  • Минимальная сумма покупки:
    25英镑
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    消费当月后三个月内

德国 Ставка НДС 19%

标准VAT税为19%;食物和书籍为7%。实际退税值取决于具体消费金额和条款与规则。

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    非欧洲成员国公民
  • Валюта:
    欧元(€)
  • ставка НДС
    19%
  • Минимальная сумма покупки:
    要求同一天在同一间店内购物满50.01 欧元
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    消费当月后三个月内

阿联酋 Ставка НДС 5%

实际退税值取决于具体消费金额和条款与规则。

  • Покупатели, имеющие право на возврат НДС/налога с продаж:
    “境外旅客”是指不在实施国居住、不在离开实施国的航班或者航司担任乘务人员的自然人
  • Валюта:
    迪拉姆(د.إ)
  • ставка НДС
    5%
  • Минимальная сумма покупки:
    250迪拉姆
  • Срок для получения таможенного подтверждения:
    消费当天后90天内

实际的退税金额受“条款与条件”规限。  点击下方查看各个目的地的更多详细信息。

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