Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.
Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.
Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.
Чтобы узнать о покупках такс фри в Финляндии, посетите нашу финскую интернет страницу.
К сожалению, номер Такс Фри формы:
не был найден в нашей системе.
Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь
Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.
Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:
Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.
Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.
Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:
Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.
Ваша форма Tax Free не полуена.
Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/
Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.
У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.
Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице
https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/
Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:
Процесс возврата считается завершенным.
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице
https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/
Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:
Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице
https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/
Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.
Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице
https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/
For other Tax Free shopping enquiries, please scroll down for regional telephone numbers and email addresses
4th Floor Washington Mall Phase II, 22 Church Street, Hamilton, Bermuda, HM11
Telephone: +1 441 542 9928
140 Yonge St, Suite 200, Toronto, Canada, MC51X6
Telephone: +1 800 489 0174
Av. Paseo de la Reforma No. 300, Piso 17, Col. Juarez, Delegacion Cuauhtemoc, Mexico City, Mexico, CP 06600
Telephone: +52 (55) 4161 0851
One Corporate Commons, 100 West Commons Boulevard, Suite 200, New Castle, Delaware, USA, 19720
Telephone: +1 302 326 0700
11675 Great Oaks Way, Suite 130, Alpharetta, GA, USA, 30022
Telephone: +1 770 521 9545
670 Long Beach Boulevard, Long Beach, NY, USA, 11561
Telephone: +1-516-670-3200
1000 Lujiazui Ring Road, Pudong, Shanghai, 200120
Wollzeile 1-3, Stiege 2, Top 4.3, Vienna, Austria, 1010
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +43 599 04 444
Avenue Louise 523, Brussels, Belgium, 1050
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +32 2 536 88 05
44 United Nations Street, Orthodoxou Tower, 7th Floor, Larnaca, Cyprus, 6042
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +357 24 82 84 84
Pařížská 127/20, Praha 1, Prague, Czech Republic, 110 00
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +420 22 22 502 31
Østergade 24A, 2. Sal, København K, Copenhagen, Denmark, 1100
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +45 702 778 44
Yviri við Strond 4, Thorshavn, Faroe Islands, 100
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +354 564 64 00
Tammasaarenlaituri 3, Helsinki, Finland, 00180
Telephone: +358 10 504 4050
Customer support: https://e-taxfree.com/myaccount/Support.aspx
Tour Initiale, 20th Floor, 1 Terrasse Bellini, Paris, France, 92919
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +33 1 837 99 010
Sapporobogen 6-8, Munich, Germany, 80637
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +49 89 244 109 810
246 Mesogeion, Holargos, Athens, Greece, 155 61
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +30 210 67 49 481
Komplex Faktor Zrt, Róna u. 120-122, Budapest, Hungary, 1149
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +36 1 791 08 28
Pósthússtræti 3, Reykjavik, Iceland, 121
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +354 564 64 00
8 Claremont Road, Sandymount, Dublin, Ireland, D4
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +353 1513 3800
Via Gregoriana 54, Rome, Italy, 00187
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +39 06 699 233 83
Suite 56 Level 2, Savoy Shopping Arcade, Republic Street, VLT, Valletta, Malta, 1112
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +356 2203 5500
Luna Arena, Herikerbergweg 238, Amsterdam, Netherlands, 1101 CM
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +31 20 520 79 09
Tollbugata 8b, Oslo, Norway, 0152
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +47 21 99 54 60
Domaniewska 39, Warsaw, Poland, 02-672
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +48 223 075 222
S.A. Rua Castilho, N.º 39 - 8º I, Lisbon, Portugal, 1250-068
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +351 213 827 140
Building 2A, premises 1, office 16, Prechistenskaya embankment, 45/1, Moscow , Russia, 119019
Calle del Príncipe de Vergara 108, Planta 10, Madrid, Spain, 28002
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +34 91 575 64 97
Kungsgatan 37, 4tr, Stockholm, Sweden, 11156
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +46 855 803 017
Grabenstrasse 25, Baar, Switzerland, 6340
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +41 71 740 93 90
Somerset House, 47-49 London Road, Redhill, United Kingdom, RH1 1LU
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +44 203 53 04 100
Level 22, West Tower, Bahrain Financial Harbour, King Faisal Highway, Manama, Bahrain , P.O. Box 20705
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +973 1368 7777
3, rue de l’epargne, Casablanca, Morocco, 20053
customerservices@planetpayment.com
Telephone: +212 522 390 039
Prism Tower, 2502 , Business Bay, Dubai, UAE, United Arab Emirates
Call centre:: +971 4 568 39 21
Westburry Office Tower - 4th floor, Business Bay, Dubai, UAE, United Arab Emirates
Call centre: +971 4 586 4700
