Для более быстрого отслеживания возвратов Tax Free, введите данные вашей формы Tax Free ниже. Не используйте пробелы или дефисы - только цифры и буквы.
Если у вас есть вопрос о статусе вашего возврата, пожалуйста нажмите здесь.
Для получения информации о покупках по системе Такс Фри в Объединенных Арабских Эмиратах, пожалуйста, перейдите на специальный веб-сайт ОАЭ нажав здесь.
Чтобы узнать о покупках такс фри в Финляндии, посетите нашу финскую интернет страницу.
К сожалению, номер Такс Фри формы:
не был найден в нашей системе.
Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь для введения данных формы Такс Фри, или напишите нам здесь
Каждая форма Такс Фри имеет уникальный номер - обычно его можно найти в верхней части формы.
Если вам нужна дополнительная помощь, воспользуйтесь ссылками ниже:
Мы не получили Вашу подтвержденную форму Tax Free для возврата НДС, поэтому с Вашей карты будут/ были списаны средства, в соотвествиями с условиями, которые Вы подписали когда получили возврат наличными.
Чтобы получить дополнительную информацию, откройте https://www.planetpayment.com/media/4226/planet-website-charges_russian.pdf
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.
Ваша форма Tax Free, была успешно получена и мы обрабатываем Ваш возврат. Если Вы выбрали один из ниже перечисленных методов возврата, то Вы можете ожидать получение возврата в течение 30 дней:
Если Вы не получите возврат после 30 дней, или у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.
Ваша форма Tax Free не полуена.
Пожалуйста, убедитесь, что Вы отправили Вашу форму Tax Free в один из наших офисов. Полный список наших офисов Вы можете найти тут: https://www.planetpayment.com/ru/contact-us/
Если Вы выслали Вашу форму Tax Free недавно, пожалуйста, ожидайте завершения процесса возврата в течение 30 дней.
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.
У нас возникли проблемы с обработкой Вашей формы Tax Free, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице.
Мы получили Вашу подтвержденную форму Tax Free и выслали соотвествующую сумму на Ваш счет, после списания. Пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение условий может нести за собой дополнительные платы.
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице
https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/
Мы получили Вашу форму Tax Free, а Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:
Процесс возврата считается завершенным.
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице
https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/
Ваш возврат был выплачен одним из ниже перечисленных методов:
Пожалуйста, обратите внимание, что переводы могут занимать до 10 рабочих дней. Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице
https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/
Мы получили Вашу форму Tax Free и процесс возврата считается завершенным.
Ваша сумма возврата была вычтена из суммы покупки в магазине.
Если у Вас есть другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив данные Вашей формы Tax Free на этой странице
https://www.planetpayment.com/en/tax-refund-customer-services/
Получите форму Такс Фри у продавца после совершения покупки.
Убедитесь, что все данные внесены верно.
Найдите ближайший пункт таможенного оформления.
Перед регистрацией на рейс предъявите свою заполненную форму Такс Фри вместе с проездными документами и приобретенными товарами, чтобы получить подтверждение таможни.
Обратите внимание, что если вы получили возврат в магазине или в центре города, вы должны вернуть нам форму с подтверждением экспорта в течение определенного периода времени.
Пожалуйста, ознакомьтесь с местными правилами страны, где совершались покупки, для уточнения этих сроков.
Standard VAT 22%; food (meat and other food items): 10%; herbs (basil, oregano and sage): 5%; milk, fruit, vegetables, bread and prescription glasses: 4%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.
Standard VAT 20%; food and books 5.5%. Actual tax refund value up to 16.33% on standard VAT items, subject to amount spent and Terms and Conditions. Please note: typical value for immediate tax refunds is 10.8%.
Standard VAT 21%; food and some optical goods 10%; medicines and pharmaceutical goods, books, magazines and some food 4%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions; tax refund value up to 15.7% on standard VAT items.
Standard VAT 19%; food and books 7%. Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.
Actual tax refund value subject to amount spent and Terms and Conditions.
